10 năm một chặng đường kỷ niệm Ngày Công tác xã hội Việt Nam (25/3/2016 – 25/3/2026), cũng là 10 năm Tổ Công tác xã hội – Phòng Marketing và Truyền thông, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ không ngừng nỗ lực, khẳng định vai trò là cầu nối nhân ái giữa người bệnh, nhân viên y tế và cộng đồng, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, chăm sóc sức khỏe toàn diện và lan tỏa những giá trị nhân văn sâu sắc trong cộng đồng.
Với chức năng thực hiện toàn diện các hoạt động Công tác xã hội trong Bệnh viện, Tổ Công tác xã hội – Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ nhiều năm qua đã không ngừng được củng cố và phát triển, tổ chức thực hiện hiệu quả nhiều hoạt động thiết thực, hỗ trợ toàn diện cho người bệnh, đặc biệt là người bệnh có hoàn cảnh khó khăn trong quá trình khám chữa bệnh và sau khi điều trị với phương châm “lấy người bệnh làm trung tâm”.
Đến với Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ, người bệnh và người nhà người bệnh luôn được đón tiếp ân cần, hướng dẫn, cung cấp thông tin đầy đủ về quy trình khám chữa bệnh; hỗ trợ các thủ tục hành chính, tiếp cận các dịch vụ y tế phù hợp và các chính sách hỗ trợ liên quan; được thăm hỏi, nắm bắt hoàn cảnh, tư vấn và hỗ trợ tâm lý kịp thời, góp phần ổn định tinh thần, nâng cao hiệu quả điều trị.
Tri ân những nghĩa cử cao đẹp
Ban Lãnh đạo Bệnh viện tổ chức thăm hỏi, tặng quà Mẹ Việt Nam anh hùng, thương binh, bệnh binh, gia đình chính sách,…
Hoạt động chăm sóc và tri ân Mẹ Việt Nam anh hùng, thương binh, bệnh binh, gia đình chính sách, gia đình người hiến tạng thường xuyên được triển khai, thể hiện sự trân trọng đối với những nghĩa cử cao đẹp. Đặc biệt, trong đó có các hoạt động thăm hỏi, tặng quà tri ân và khám bệnh miễn phí đã góp phần lan tỏa mạnh mẽ tinh thần nhân ái trong cộng đồng.
PGS. TS. BS Nguyễn Văn Sơn – Phó Giám đốc Bệnh viện trao tặng Thư cảm ơn tới các tổ chức, cá nhân nhà hảo tâm
Bên cạnh đó, việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với các tổ chức, cá nhân, nhà hảo tâm luôn được chú trọng. Công tác tri ân được thực hiện thông qua thư cảm ơn, báo cáo kết quả và các hoạt động gặp mặt định kỳ, góp phần củng cố niềm tin và tạo nền tảng phát triển bền vững cho các hoạt động thiện nguyện.
Bệnh viện tổ chức thăm hỏi, tặng quà gia đình người hiến tạng
Bên cạnh đó, với mục tiêu minh bạch và hiệu quả, công tác truyền thông, báo cáo tổng kết hoạt động thiện nguyện định kỳ theo tuần, quý, năm được thực hiện công khai trên các kênh truyền thông chính thức của Bệnh viện. Các hoạt động hỗ trợ người bệnh được cập nhật thường xuyên, giúp lan tỏa những giá trị tốt đẹp và tạo sự tin tưởng trong cộng đồng.
Đồng hành và sẻ chia cùng người bệnh
Một trong những nhiệm vụ trọng tâm được Tổ Công tác xã hội thực hiện thường xuyên và liên tục là hoạt động thăm hỏi, hỗ trợ tâm lý người bệnh. Thông qua mạng lưới Công tác xã hội tại các khoa, phòng trong Bệnh viện, nhân viên Công tác xã hội kịp thời nắm bắt hoàn cảnh, tâm lý và nhu cầu của người bệnh để có những hỗ trợ phù hợp về tinh thần và vật chất. Hoạt động này không chỉ giúp người bệnh yên tâm, tin tưởng trong suốt quá trình điều trị mà còn góp phần nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và sự hài lòng của người bệnh.
Đặc biệt, Tổ Công tác xã hội còn chú trọng hỗ trợ tâm lý cho các đối tượng đặc thù như trẻ em rối loạn phát triển, rối loạn cảm xúc, tự kỷ… giúp người bệnh và gia đình vững vàng hơn trong quá trình điều trị.
Kết nối nguồn lực – lan tỏa yêu thương
Tổ Công tác xã hội kết nối nguồn lực – lan tỏa yêu thương
Trong suốt 10 năm qua, hoạt động kết nối nguồn lực từ cộng đồng đã trở thành một trong những điểm sáng nổi bật. Tổ Công tác xã hội đã tiếp nhận và điều phối hiệu quả các nguồn hỗ trợ như: cơm, cháo từ thiện, quà tặng, tiền mặt từ các nhà hảo tâm dành cho người bệnh có hoàn cảnh khó khăn.
Bên cạnh đó, việc sử dụng các nền tảng mạng xã hội để kêu gọi hỗ trợ đã giúp nhiều người bệnh có hoàn cảnh đặc biệt được tiếp cận điều trị kịp thời. Những hoạt động này không chỉ giảm gánh nặng tài chính mà còn tiếp thêm niềm tin, hy vọng cho người bệnh.
Thông qua bài viết trên các kênh truyền thông của Bệnh viện, nhiều nhà hảo tâm đã biết đến các hoàn cảnh khó khăn và phối hợp với Tổ Công tác xã hội kịp thời hỗ trợ cho người bệnh
Phát huy hiệu quả các quỹ hỗ trợ
Người bệnh có hoàn cảnh khó khăn được hỗ trợ từ nguồn Quỹ Hòm từ thiện
Các quỹ hỗ trợ như Quỹ Ngày mai tươi sáng chi nhánh tỉnh Phú Thọ và Quỹ Hòm từ thiện đã và đang đóng vai trò quan trọng trong việc đồng hành cùng người bệnh. Với 11 hòm từ thiện đặt tại các khu vực trong Bệnh viện, nguồn quỹ được mở định kỳ đã hỗ trợ hàng trăm trường hợp khó khăn thông qua tiền mặt và suất ăn hàng ngày. Những nguồn lực này đã trở thành chỗ dựa vững chắc, giúp người bệnh thêm động lực vượt qua bệnh tật.
Tổ Công tác xã hội phối hợp với Quỹ Ngày mai tươi sáng chi nhánh Phú Thọ và Trung tâm Ung bướu trao tặng tóc cho người bệnh ung thư
Tổ chức các hoạt động nhân văn, giàu ý nghĩa
Chương trình Tết Trung thu được tổ chức sôi nổi tại Bệnh viện
Tổ Công tác xã hội thường xuyên phối hợp với các nhà hảo tâm tổ chức nhiều chương trình ý nghĩa như: tặng quà Tết Nguyên đán, Tết Thiếu nhi 1/6, Trung thu cho bệnh nhi… mang đến niềm vui và sự ấm áp cho người bệnh.
Bên cạnh đó, các hoạt động đồng hành được tổ chức thường xuyên như cắt tóc miễn phí, tủ sách nhân ái, tủ đồ nhân ái… đã góp phần cải thiện đời sống tinh thần, tạo môi trường điều trị thân thiện, nhân văn trong Bệnh viện.
Chương trình Cắt tóc miễn phí được tổ chức định kỳ hàng tháng tại Bệnh viện
Sáng tạo chuyên nghiệp – Vươn mình đột phá
Tổ CTXH phối hợp với các Nhóm thiện nguyện hỗ trợ suất ăn miễn phí cho người bệnh có hoàn cảnh khó khăn
Trải qua 10 năm xây dựng và phát triển, đội ngũ nhân viên công tác xã hội tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ đang từng bước đổi mới phương thức hoạt động, nâng cao tính chuyên nghiệp, sáng tạo trong công việc, đồng thời tăng cường ứng dụng truyền thông và kết nối các nguồn lực xã hội để hoạt động hỗ trợ, kết nối cán bộ y tế – người bệnh – nhà hảo tâm – cộng đồng ngày càng hiệu quả hơn.
Tổ Công tác xã hội – Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ đã triển khai hiệu quả nhiều hoạt động thiết thực, hướng tới người bệnh, đặc biệt là những hoàn cảnh khó khăn
Hoạt động công tác xã hội tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ đã trở thành một phần không thể thiếu trong công tác chăm sóc sức khỏe toàn diện cho người bệnh, phù hợp với mục tiêu “lấy người bệnh làm trung tâm” của Bệnh viện. Với tinh thần trách nhiệm, sự tận tâm và lòng nhân ái, Tổ Công tác xã hội sẽ tiếp tục là “nhịp cầu yêu thương”, kết nối cộng đồng, góp phần xây dựng môi trường Bệnh viện ngày càng thân thiện, nhân văn, chuyên nghiệp vì người bệnh.
Kỷ niệm 10 năm Ngày Công tác xã hội Việt Nam không chỉ là dịp để tri ân những người đang ngày đêm tận tâm với nghề, mà còn là động lực để đội ngũ làm công tác xã hội của Bệnh viện tiếp tục phát huy tinh thần sáng tạo, chuyên nghiệp, không ngừng đổi mới để vươn mình phát triển. Trong thời gian tới, tập thể những người làm công tác xã hội tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ sẽ tiếp tục nỗ lực, đồng hành cùng người bệnh, kết nối những tấm lòng nhân ái và lan tỏa những giá trị tốt đẹp trong cộng đồng, đúng với tinh thần của thông điệp: “Công tác xã hội Việt Nam – Sáng tạo chuyên nghiệp – Vươn mình đột phá”.
Tác giả: Hồng Nhung – Thanh Nga
