Chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế là xu hướng tất yếu khi cuộc cách mạng số 4.0 và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) đang có những bước phát triển vô cùng mạnh mẽ. Việc áp dụng công nghệ và số hóa quy trình không chỉ nâng cao hiệu quả khám chữa bệnh, tiết kiệm thời gian, chi phí, nguồn lực, mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người bệnh mà còn hỗ trợ tối ưu cho công tác quản lý tại Bệnh viện. Với mục tiêu đó, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ đã tiên phong trong chuyển đổi số, không ngừng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, cải tiến quy trình, từng bước hướng đến xây dựng mô hình Bệnh viện thông minh.
Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ là một trong những Bệnh viện tuyến tỉnh đầu tiên tại Việt Nam tiên phong chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế
Tiên phong chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế
Là một trong những Bệnh viện tuyến tỉnh đầu tiên tại Việt Nam triển khai chuyển đổi số, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ luôn chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin, số hóa quy trình trong các hoạt động chuyên môn và quản lý. Các hệ thống, phần mềm được kết nối hoạt động đồng bộ, các quy trình được cải tiến đem lại hiệu quả tối ưu, từng bước theo mô hình Bệnh viện thông minh.
Từ năm 2013, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ đã triển khai “Giải pháp Bệnh viện thông minh” bao gồm các phần mềm HIS, LIS, Pharma… Năm 2017, Bệnh viện trở thành một trong 7 Bệnh viện đầu tiên thực hiện đề án thí điểm hệ thống lưu trữ & truyền tải hình ảnh (PACS) và tiếp tục triển khai phần mềm bệnh án điện tử (EMR) trong năm 2020.
Ứng dụng quản lý hồ sơ sức khỏe điện tử của Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ
Tiếp nối thành công đó, Bệnh viện đã đưa vào triển khai nhiều phần mềm và ứng dụng như: Ứng dụng quản lý hồ sơ sức khoẻ điện tử dành cho người bệnh; Phần mềm Quản lý đào tạo và chỉ đạo tuyến; phần mềm Quản lý nghiên cứu khoa học; Phần mềm Quản lý VPP, Quản lý đồ vải, Quản lý vật tư TTB; Phần mềm quản lý chấm công Fastwork, hội chẩn trực tuyến Telehealth, hệ thống hồ sơ sức khỏe toàn dân (HRM) của Bộ Y tế, hệ thống cơ sở dữ liệu dùng chung (Data warehouse) của Sở Y tế, hệ thống đơn thuốc điện tử quốc gia, thanh toán điện tử sử dụng QR-Code động; triển khai các tiêu chí của đề án 06 về chuyển đổi số Quốc gia: Khám chữa bệnh sử dụng CCCD, đồng bộ giấy khám sức khỏe lái xe, giấy chứng tử, triển khai phần mềm ASM khai báo lưu trú đối với người bệnh điều trị nội trú, triển khai thí điểm sổ sức khỏe điện tử tích hợp trên ứng dụng VneID, liên thông giấy hẹn khám, giấy chuyển tuyến tự động lên cổng BHXH…
Song song với việc triển khai các phần mềm và ứng dụng mới một cách hiệu quả, Bệnh viện đã liên tục đầu tư, nâng cấp hệ thống trang thiết bị y tế hiện đại, tiên tiến, đồng bộ, phục vụ công tác khám chữa bệnh như: Phần mềm trí tuệ nhân tạo IBM Watson for Oncology, phần mềm trí tuệ nhân tạo RAPID, máy chụp cộng hưởng từ 3.0 Tesla tích hợp trí tuệ nhân tạo AI…
Hệ thống máy chụp cộng hưởng từ 3.0 Tesla tích hợp trí tuệ nhân tạo AI hiện đại hàng đầu hiện nay tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ
Bên cạnh đó, để thuận tiện cho người bệnh đến khám và điều trị, hệ thống wifi tốc độ cao đã được phủ sóng toàn Bệnh viện, giúp người bệnh và người nhà có thể dễ dàng truy cập thông tin, tra cứu dịch vụ và kết nối với các ứng dụng y tế trực tuyến, đồng thời, đẩy mạnh tương tác với người bệnh qua các kênh truyền thông của Bệnh viện như: facebook, website, zalo…
Đặc biệt, Bệnh viện đã triển khai mô hình kết nối cán bộ y tế với người dân tại các khu dân cư trên địa bàn thành phố Việt Trì. Thông qua định vị GPS hoặc danh sách thông tin được gửi đến khu dân cư liên hệ với cán bộ y tế của Bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ gần mình nhất để được tư vấn, hướng dẫn khi gặp các vấn đề về sức khỏe.
Những hiệu quả thực tiễn từ chuyển đổi số tại Bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ
Với những kết quả đạt được trong công tác triển khai thực tiễn, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ đã trở thành điểm sáng trong chuyển đổi số của ngành Y tế.
Việc đưa vào sử dụng các trang thiết bị y tế hiện đại, tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) đã hỗ trợ các bác sĩ đưa ra chẩn đoán, phương án điều trị nhanh chóng, chính xác, hiệu quả hơn, giảm thiểu sai sót y tế và rút ngắn thời gian điều trị.
Các phần mềm quản lý như phầm mềm bệnh án điện tử (EMR) HIS, LIS, RIS, PACS,… giúp lưu trữ và đồng bộ dữ liệu người bệnh, hỗ trợ bác sĩ tra cứu thông tin nhanh chóng, từ đó nâng cao hiệu quả công tác chẩn đoán và điều trị.
Khu tiếp nhận mẫu từ hệ thống vận chuyển tự động hút chân không (LIS) tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ
Các quy trình khám chữa bệnh, thanh toán và quản lý được cải tiến cũng giúp giảm thiểu thời gian và chi phí nhân lực. Hệ thống hỗ trợ y tế từ xa Telehealth giúp Bệnh viện tham gia hội chẩn trực tuyến với các chuyên gia đầu ngành tuyến trung ương cũng như hỗ trợ các bệnh viện tuyến dưới, kịp thời điều trị nhiều ca bệnh khó, phức tạp, đặc biệt là với những những cơ sở y tế vùng sâu, vùng xa.
Đặc biệt, ứng dụng quản lý hồ sơ sức khỏe điện tử trên điện thoại với nhiều tính năng như: Đặt khám trực tuyến, đặt lịch khám tại Bệnh viện, đặt lịch khám tại nhà; tương tác trực tiếp với bác sĩ; quản lý hồ sơ sức khỏe; xem các kết quả xét nghiệm, kết quả chẩn đoán hình ảnh; đơn thuốc; xem tin tức mới cập nhật của Bệnh viện; thông tin liên hệ tổng đài miễn phí 1800.888.989; chỉ đường đến Bệnh viện, khảo sát góp ý… đã đem lại những hiệu quả vượt trội, giúp thuận tiện, tiết kiệm thời gian cho cả người dân và nhân viên y tế. Việc ứng dụng quản lý hồ sơ sức khỏe điện tử giúp theo dõi lịch sử bệnh án toàn diện, tạo điều kiện thuận lợi cho cả bệnh viện và người bệnh, từ đó nâng cao chất lượng chuyên môn và quản lý, truy xuất thông tin người bệnh một cách dễ dàng và nhanh chóng, tạo ra sự liên kết giữa các cơ sở y tế, nâng cao hiệu quả quản lý dữ liệu.
Cùng với đó, hoạt động khám bệnh bằng CCCD gắn chip, kết nối dữ liệu BHYT và sử dụng wifi tốc độ cao toàn Bệnh viện đã giúp cải thiện chất lượng dịch vụ, tăng mức độ hài lòng, nâng cao trải nghiệm của người bệnh.
Bên cạnh đó, mạng lưới cán bộ y tế tại các khu dân cư đã được triển khai hiệu quả tại 100% các xã, phường trên địa bàn thành phố Việt Trì đem lại hiệu quả tích cực. Nhiều trường hợp người bệnh đã được cấp cứu kịp thời nhờ sự phản ứng nhanh nhạy của các cán bộ y tế như trường hợp của cháu bé 7 tuổi bị kẹp cửa cuốn tại phường Nông Trang, một số trường hợp người bệnh bị đột quỵ não được xử lý kịp thời tránh được các di chứng nặng nề… Qua đó, giúp tạo lập uy tín và niềm tin của nhân dân đối với Bệnh viện.
Những kết quả toàn diện và nổi bật đạt được trong chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ thông tin đã giúp Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ nâng cao hiệu quả quản lý, tối ưu quy trình khám chữa bệnh, nâng cao chất lượng chăm sóc và điều trị, từng bước hướng đến mô hình Bệnh viện thông minh. Từ những nền tảng vững chắc đã được xây dựng, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ sẽ tiếp tục đầu tư, cải tiến và mở rộng các ứng dụng công nghệ để phục vụ người dân tốt hơn nữa, khẳng định vị thế là một trong những đơn vị đi đầu về chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam.
