Trong hai ngày 14 và 15/01/2026, Đoàn chuyên gia của Trung tâm Chứng nhận Phù hợp (QUACERT) đã đến kiểm tra, đánh giá giám sát Hệ thống Quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ.
Đoàn chuyên gia đánh giá do ông Lê Huy Chiến làm Trưởng đoàn; các thành viên gồm ông Nguyễn Quế Sơn và bà Dương Thị Thu Trang – chuyên gia kỹ thuật. Đây là những chuyên gia giàu kinh nghiệm, được chứng nhận về chuyên môn và kỹ năng đánh giá hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế.
Tiếp Đoàn về phía Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ có BSCKII. Lê Na – Phó Giám đốc Bệnh viện, BSCKII. Điêu Thị Nga – Trưởng phòng Quản lý chất lượng, cùng các thành viên trong Đoàn hỗ trợ đánh giá theo Quyết định số 116/QĐ-BV ngày 08/01/2026.
BSCKII. Lê Na – Phó Giám đốc Bệnh viện phát biểu tại chương trình
Phát biểu tại chương trình, BSCKII. Lê Na – Phó Giám đốc Bệnh viện nhấn mạnh: Việc duy trì và không ngừng cải tiến Hệ thống Quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 không chỉ là yêu cầu bắt buộc, mà còn là giải pháp quan trọng giúp Bệnh viện nâng cao chất lượng quản lý, chuẩn hóa quy trình, lấy người bệnh làm trung tâm, hướng tới mục tiêu phát triển bền vững.
Ông Lê Huy Chiến – Trưởng đoàn đánh giá phát biểu tại chương trình
Trong quá trình đánh giá, Đoàn chuyên gia đã tiến hành xem xét hồ sơ, tài liệu hệ thống; đồng thời khảo sát thực tế việc áp dụng quy trình tại các khoa, phòng trong Bệnh viện. Nội dung đánh giá tập trung vào các yêu cầu cốt lõi của ISO 9001:2015 như: bối cảnh tổ chức, vai trò của lãnh đạo, xây dựng mục tiêu và giải pháp thực hiện mục tiêu, hoạch định rủi ro và cơ hội, quản lý nguồn lực, kiểm soát quá trình, đánh giá nội bộ, cải tiến liên tục,…
Đoàn chuyên gia kiểm tra hồ sơ và khảo sát thực tế việc áp dụng quy trình tại các khoa, phòng trong Bệnh viện
Qua quá trình làm việc nghiêm túc, Đoàn chuyên gia ghi nhận nhiều điểm mạnh trong công tác tổ chức, quản lý và vận hành hệ thống ISO 9001:2015 tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ. Hệ thống tài liệu được xây dựng tương đối đầy đủ, rõ ràng; các quy trình chuyên môn và hành chính được chuẩn hóa, giúp nâng cao hiệu quả điều hành, giảm thiểu sai sót, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh. Đặc biệt, vai trò cam kết của lãnh đạo Bệnh viện trong việc chỉ đạo, theo dõi và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng được đánh giá cao.
Bên cạnh những kết quả đạt được, Đoàn chuyên gia cũng chỉ ra một số nội dung cần tiếp tục hoàn thiện nhằm nâng cao hơn nữa hiệu lực và hiệu quả của hệ thống ISO 9001:2015 trong thời gian tới. Các khuyến nghị của Đoàn là cơ sở quan trọng để Bệnh viện rà soát, điều chỉnh và nâng cấp, bảo đảm hệ thống quản lý chất lượng luôn phù hợp với thực tiễn hoạt động và định hướng phát triển của Bệnh viện.
Kết thúc chương trình, Đoàn chuyên gia đánh giá của Trung tâm Chứng nhận phù hợp (QUACERT) kết luận: Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ đáp ứng đầy đủ các tiêu chí để tiếp tục duy trì tiêu chuẩn ISO 9001:2015. Kết quả này khẳng định sự nghiêm túc, bài bản trong công tác quản lý, điều hành cũng như nỗ lực không ngừng của tập thể lãnh đạo, cán bộ, viên chức và người lao động Bệnh viện trong việc chuẩn hóa quy trình, nâng cao chất lượng hoạt động chuyên môn và dịch vụ.
Việc duy trì thành công tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tiếp tục là nền tảng quan trọng để Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ đẩy mạnh cải tiến chất lượng, nâng cao hiệu quả quản lý, lấy người bệnh làm trung tâm, hướng tới mục tiêu phát triển bền vững, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu chăm sóc, bảo vệ và nâng cao sức khỏe Nhân dân.
Một số hình ảnh tại chương trình:
Tác giả: Trương Tĩnh
